白电智能化趋势不可逆转 市场反应“叫好不叫座”

白电智能化趋势不可逆转 市场反应“叫好不叫座”

　　刚刚过去的“五一”家电市场，智能化是一大关键词。通常，专业上会把冰箱、洗衣机、空调以及电风扇、热水器等小家电产品，统称为“白色家电”，因为历来这些产品以白颜色起家。随着产品升级进步，“白电”不仅变成了“彩色”，而且也在跟电视机这样的“黑色家电”产品看齐，向可联网的“智能化”进军。樱桃视频大全免费观看越来越多地看到各种互联网白色家电产品智能樱桃TV在线观看机，可手机操控，可与智能家居匹配，回家之前就打开好热水器、空调，进家就能享受到最舒适的环境等等。

　　尽管智能化白色家电风潮涌动，但根据记者在市场上的观察，白电智能化的市场反应和实用性方面，还是有点“叫好不叫座”的感觉。

　　现状：智能化趋势不可逆转

　　如今，智能化家电的趋势已经非常明显了。以家电大数据调查公司奥维云网(AVC)最新发布的家用樱桃TV在线观看机市场调查数据，智能化的家用樱桃TV在线观看机线下零售额渗透率为15.3%，同比提高了3.7%个百分点;而线上零售额渗透率更高，为10.4%，同比提高了9.3%个百分点。

　　冰箱市场也类似。奥维云网飞2016年冰箱开年报告显示，智能冰箱市场零售额同比增长415.6%，零售额渗透率从2015年的1.7%猛增到2016年的9.7%。另一家市场调查公司中怡康的线下月度监测数据显示，2016年1-2月智能冰箱零售额份额达到9.0%，与2015年相比提升了5.2个百分点，增势同样迅猛。

　　随着消费群体年轻化，各种智能化产品越来越赢得青睐。目前，白色家电的智能化，主要体现在智能控制和后台联网两个方面。通过蓝牙或者家庭无线网关连接，利用手机进行控制;而今年以来最流行的搭载显示屏的智能冰箱，可以通过显示屏操控直接联网到后台电商下单。换句话说，厂家现在不推出一台带智能的产品，还真是不好意思拿出手。

　　困扰：确实存在“叫好不叫座”

　　但上述智能化趋势，是否意味着更受欢迎呢同样是奥维云网所做的“新形势下消费者冰洗产品购买形态研究”调查中，消费者对于冰箱、洗衣机购买意向中，看中“智能化”这一点的仅占到1%，绝大多部分购买需求还是来自于“更新换代”、“便宜实惠”、“搬新家”、“节能”等传统指标。

　　创维董事、副总裁、彩电事业本部总裁刘棠枝直言，“冰箱增加一个功能，樱桃TV在线观看机增加一个功能，它就是一个智慧家庭?不是。真正要实现的是深度智慧家庭，而不是樱桃TV在线观看机上加一个功能。这只是起步阶段，还没有到入门阶段。无论是今天的樱桃TV在线观看机企业，包括白电企业，包括其他互联网企业，智能家居、智慧家庭刚刚起步，还没有到入门。”

　　“智能家居是一个趋势和方向，究竟这个趋势是五年还是十年，还是更长时间才能普及，这有赖各方的努力。仅仅硬件厂商不够，仅仅硬件厂商跟互联网企业不够，仅仅硬件厂商跟互联网企业再加其他的也不够，它需要整个环境，包括用户。”

　　综合消费者所反映的各种“智能化”抱怨，不外乎以下几点：

　　1、设置太麻烦

　　要想实现智能化，简单地要进行蓝牙匹配，而复杂点的，需要匹配网关。对于不愿意麻烦的消费者来说，一个个设置下来还真是有点繁琐。年轻消费群体可能还好，但是家庭中老年人，恐怕就有点费劲了。

　　而如果想全面实现智能化，需要整体解决樱桃视频成人，这就涉及智能家居的统一安装。目前公认的问题是，多品牌家电存在不兼容。很少有家庭会只选择一个品牌的所有家电，不同品牌家电的互联互通，存在屏障。厂家方面都在宣称，自己的智能产品可以兼容，但实际效果却大打折扣。

　　2、有的智能是“鸡肋”

　　“智能”是一个“听上去很美”的词。有的产品的智能化其实用处不大。像简单一些的蓝牙连接等所谓“智能”，可能并不需要。手机操控一个电水壶就算智能，可能还不如亲自动手操作更快捷。

　　而一旦加上“智能”的卖点，产品就可以有卖得更贵的理由。在力图实惠的消费者看来，智能化的产品往往会让消费者自动联想到高价格，反而对智能化因素不关注。

　　3、消费者根本无需求

　　厂家在积极地推智能化产品，但是消费者不一定想用。就像之前电视机流行的3D功能那样，虽然很多都成为标配，但是消费者很难用得到;同理，像手机视频通话，技术不是问题，但实际通话率非常低。消费者梁女士就感慨：“我之前给我爸妈买了台洗衣机，因为他们看不懂按键操控，都不会用。再来个智能，恐怕他们更加头大了。”

　　4、后台服务严重不足

　　部分深入联网的智能化产品，需要有后台强有力的服务。比如智能冰箱可以购物，需要联网支持，如果连接大众认可的电商平台可能还不算麻烦，但如果连接专属服务，后台的服务水平就可见一斑了。

　　此外，智能家庭当中连接的东西越多，消费者有问题以及产品出问题的概率就越高。这也考验智能产品的后台服务。